Genel Hükümler
Bu web sitesini kullanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Zanaatkâr Deri Atölyesi (bundan sonra "Atölye"), bu koşulları önceden bildirim yapmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar.
Hizmet Kapsamı
Atölye, kişiye özel el yapımı deri aksesuar üretimi hizmeti sunmaktadır. Web sitesi üzerinden yapılan talepler, bağlayıcı sipariş niteliği taşımaz. Sipariş, karşılıklı koşulların yazılı veya dijital olarak onaylanması ve depozito ödemesinin alınmasıyla kesinleşir.
Sipariş Süreci
Sipariş süreci aşağıdaki adımlardan oluşur:
- İletişim formu veya telefon aracılığıyla ilk görüşme talebi
- Parça tipi, deri türü, renk ve kişiselleştirme detaylarının belirlenmesi
- Fiyat teklifinin sunulması ve onaylanması
- Depozito ödemesi (%40) ile siparişin kesinleşmesi
- Üretim süreci (7–12 iş günü)
- Kalan ödemenin yapılması ve teslimat
Fiyatlandırma
Web sitesinde belirtilen fiyatlar örnek niteliğindedir ve 2026 yılı için geçerlidir. Kesin fiyat; deri türü, parça boyutu, kişiselleştirme detayı ve adet sayısına göre görüşmede belirlenir. Tüm fiyatlara KDV dahildir.
İptal ve İade Politikası
Kişiye özel üretim yapılması nedeniyle iptal ve iade koşulları aşağıdaki şekilde uygulanır:
| İptal Zamanı | Depozito İadesi | Açıklama |
|---|---|---|
| 14+ gün öncesi | Tam iade | Depozito eksiksiz iade edilir |
| 7–14 gün arası | %50 iade | Malzeme tedarik masrafı kesilir |
| 7 günden az | İade yok | Deri kesimi başlamış olur, iade yapılamaz |
Mücbir sebepler (hastalık, doğal afet, beklenmedik seyahat engeli) halinde sipariş, ek ücret alınmadan ileri bir tarihe ertelenir. Mücbir sebep kapsamı, Türk Borçlar Kanunu hükümlerine göre değerlendirilir.
Garanti ve Onarım
Tüm ürünler, normal kullanım koşullarında 1 yıl malzeme ve işçilik garantisi kapsamındadır. Couture pakette yaşam boyu onarım hizmeti sunulmaktadır. Garantinin kapsamı dışında kalan durumlar:
- Kesici alet ile verilen hasarlar
- Kimyasal madde teması
- Aşırı nem veya ısıya maruz kalma
- Normal kullanım dışında oluşan aşınma
Fikri Mülkiyet
Web sitesinde yer alan tüm tasarımlar, görseller, metinler ve logo, Zanaatkâr Deri Atölyesi'nin fikri mülkiyetindedir. İzinsiz kopyalama, çoğaltma veya ticari amaçla kullanma yasaktır.
Sorumluluk Sınırlaması
Web sitesinde yer alan bilgilerin doğruluğu ve güncelliği konusunda azami özen gösterilmekle birlikte, Atölye teknik aksaklıklar veya içerik hatalarından doğan zararlardan sorumlu tutulamaz.
Uygulanacak Hukuk
Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukuku kapsamında geçerlidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
İletişim
Kullanım koşulları hakkında sorularınız için merhaba@derizanaati.com.tr adresinden veya +90 212-249 73 18 numarasından bize ulaşabilirsiniz.